Dúvidas Frequentes

Separamos as dúvidas mais comuns para você comprar com tranquilidade.

1. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto. Pagando com Pix você tem 5% de desconto. As condições de parcelamento aparecem na página do produto e no carrinho.

2. Qual é o valor do frete?

O frete é calculado pelo CEP e pelo peso do pedido, e aparece no carrinho antes de você finalizar a compra. Temos frete grátis em compras acima de R$ 149,00, conforme as regras exibidas na loja.

3. Como é feita a entrega?

Enviamos pelos Correios (PAC e SEDEX) e por outras transportadoras disponíveis para o seu CEP, para todo o Brasil. Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado.

4. As semijoias têm garantia?

Sim. Em caso de defeito de fabricação você tem até 30 dias após o recebimento. Veja os detalhes em Trocas e Devoluções.

5. Como cuidar das minhas semijoias?

Evite contato com água, perfumes, cremes e produtos químicos, e guarde cada peça separada em embalagem fechada. Assim o banho mantém o brilho por mais tempo.

6. Como acompanho meu pedido?

Pelo código de rastreio enviado por e-mail ou na sua conta, em Meus Pedidos.

7. Como falo com vocês?

Escreva para [email protected] ou pelo WhatsApp (85) 99220-6059. Respondemos o mais rápido possível.